Электронная коммерция

       

Первоначальная реализация Web-сервера, выбор места размещения Web-сервера


Существует три возможных варианта размещения сервера: на Web-сервере провайдера; собственный сервер с размещением его у провайдера; собственный сервер с размещением его на территории фирмы. Первый способ требует наименьших затрат и в среднем требует 100$ за установку сервера и месячную плату 50$ (конкретные цифры зависят от объема занимаемого места). Наиболее дорогостоящим является последний вариант, требующий значительных затрат  на покупку сервера и программного обеспечения, оплату администрирования,  установку защиты  программного обеспечения от несанкционированного доступа из Internet, аренду каналов связи и т.д. Его стоимость может составлять от 10000$.  Основными аргументами в пользу такого варианта могут быть достаточно высокое количество посетителей, потребность в доступе к программному обеспечению, администрирование которое провайдер обеспечить не может, потребность в непосредственном доступе к данным Web-сервера со стороны какого-либо сетевого устройства. Промежуточным является третий вариант, когда Web-сервер находится на территории провайдера, что позволяет сэкономить на стоимости аренды выделенных каналов связи и администрировании.

Выбор провайдера услуг Internet

Любое использование Internet, в том числе и для нужд Internet-маркетинга, обеспечивается с помощью специализированных компаний, называемых Internet-провайдерами или провайдерами услуг Internet.

Internet-провайдеры оказывают услуги, связанные с использованием Internet, основными из которых являются:

·     Обеспечение доступа к Internet по коммутируемым телефон­ным линиям.

·     Обеспечение доступа к Internet по выделенным телефонным линиям и цифровым каналам связи.

·     Регистрация доменного имени сервера клиента.

·     Предоставление в аренду дискового пространства для размещения Web-сервера или Web-страниц.

·     Администрирование и поддержка сервера, расположенного на арендованном пространстве.


Кроме указанных основных услуг, провайдеры могут предлагать ряд дополнительных услуг: консультации по Web-дизайну, регистрацию сервера в основных поисковых системах и Web-ката­логах Internet и т. д.

Выбор провайдера является ответственным решением, поэтому при его выборе, кроме информации об уровнях цен на предоставляемые услуги, необходимо получить как можно боль­ше информации о нем самом. Это может оказаться сложной задачей, но если фирма собирается доверить провайде­ру собственный Web-сервер, проделать это необходимо, чтобы обеспечить качественную надежную работу сервера и обезопа­сить себя от необходимости смены провайдера.

При выборе провайдера услуг Internet необходимо получить и проанализировать следующие данные:

1. Каким каналом связи с Internet располагает провайдер? Пре­жде всего, важна пропускная способность канала, поскольку недостаточно высокая скорость работы может привести к медленной работе сервера и, как следствие, к потере посети­телей. Важно также, с каким узлом Internet провайдер  связан высокоскоростным каналом. Например, если провайдер рас­полагает каналом связи только с каким-либо узлом в Европе или Америке, то российские посетители сервера будут полу­чать доступ к нему через многочисленные промежуточные узлы, что также повлечет задержки в работе сервера.

2. Какое оборудование и программное обеспечение использу­ется провайдером? Другой причиной возможного замедления работы сервера,  размещенного на дисковом пространстве провайдера, может быть недостаточная мощность используе­мого оборудования. Если на компьютере провайдера распо­ложено много часто посещаемых Web-серверов, то компьютер может просто не справляться с нагрузкой. Причем узким местом может быть не только недостаточная мощность используемых провайдером компьютеров, но и недостаточная пропускная способность локальной сети, объединяющей их. Используемое провайдером программное обеспечение также может оказывать влияние на скорость работы сервера.



3. Обеспечивается ли достаточная надежность работы Web-сервера? Кроме высокой производительности работы сервера очень важно, чтобы сервер работал абсолютно надежно и был  круглосуточно доступен для посетителей. Для этого желательно, чтобы провайдер располагал более чем одним кана­лом связи с Internet, а компьютерное оборудование, на кото­ром физически расположен сервер, было в достаточной сте­пени отказоустойчиво. Важным фактором является квалифи­кация персонала провайдера, поскольку без грамотного администрирования и обслуживания никакое оборудование не может гарантировать надежной работы.

4. Поддерживается ли на достаточном уровне защита информа­ции? К сожалению, серверы сети Internet периодически под­вергаются атакам хакеров. Поэтому необходимо убедиться, что провайдер в состоянии обеспечить достаточный уровень защиты информации, расположенной на его компьютерах. Требования по защите информации становятся особенно важными, если предполагается использовать Web-сервер не только для рекламы продукции, но и непосредственно для выполнения электронных продаж.

5. Предоставляется ли возможность получения статистической информации? Для успешной реализации любых стратегий Internet-маркетинга совершенно необходимо располагать макси­мально полной информацией о посещениях сервера. Обычно провайдеры  предоставляют статистический отчет о посещениях сервера. В такой отчет могут входить следую­щие данные: общее количество запросов за отчетный период; среднедневное количество запросов; количество успешных и неудачных запросов; объем затребованных данных; распреде­ление запросов по дням недели; распределение запросов по часам; распределение посетителей по доменам. Все перечис­ленные сведения и некоторые другие, обычно включаемые в предоставляемый  провайдером отчет, являются результатом обработки файла-протокола запросов к серверу. В таком файле обычно содержится подробная информация обо всех запросах, сделанных к серверу. Поэтому идеальным можно считать случай, когда кроме типового отчета провайдер предоставляет полную версию файла протокола. Имея такой файл, можно подготовить любые статистические отчеты. К сожалению, далеко не все провайдеры предоставляют возможность получения статистических данных без каких-либо ограничений.



6. Обеспечивается ли качественная связь по коммутируемым телефонным линиям? Этот вопрос не имеет прямого отношения  к надежной работе размещенного у провайдера сервера, так как для доступа посетителей к серверу используется вы­сокоскоростной канал связи. Тем не менее, качество связи с провайдером по коммутируемой телефонной линии с применеием модема имеет важное значение, поскольку в боль­шинстве случаев именно такой способ связи используется для внесения изменений и дополнений на сервере.

Так как далеко не все провайдеры полностью удовлетворяют перечисленным выше требованиям, выбор провайдера может представлять трудную задачу. Положение можно изменить, за­ключив договоры с несколькими провайдерами. Например, если найден провайдер, обеспечивающий приемлемые условия для размещения Web-сервера, но не устраивает качество модемной связи с ним, то ничто не мешает разместить сервер у одного провайдера, а для доступа в Internet по телефонной линии поль­зоваться услугами другого.

Выбор имени домена Web-сервера

Для любой фирмы или пользователя Сети, которые организуют собственный Web-сервер, необходимо получение доменного имени, позволяющего распознать его среди прочих в Сети. При размещении сервера наиболее простым способом является ис­пользование имени домена, предлагаемого провайдером услуг Internet. Однако такой вариант приемлем только в случае мини­мального использования Internet в коммерческих целях. Причи­ны для использования собственного имени домена:

·     Улучшение узнаваемости имени.

·     Упрощает для потребителей процедуру запоминания Internet-адреса компании.

·     Показывает, что фирма является серьезным участником в среде Internet.

·     Защищает инвестиции в рекламу от происшествий с провай­дером.

·     Позволяет оставить то же имя домена при смене провайдера Internet.

Организации или физическому лицу, желающим зарегистриро­вать свой домен, следует обратиться к администратору какого- либо уже существующего домена. Абсолютное большинство российских серверов зарегистрированы в зоне



".ru" (это так на­зываемый корневой домен) и имеют следующий адрес:

"имя_ сервера. ru ". Этот корневой домен является своеобразным обозначением российского пространства Internet, и предназначен для регистрации доменов российских серверов. Право на адми­нистрирование домена ".ru" дано государственной организации РосНИИРОС. Можно обратиться к администраторам других корневых доменов, например, ".com", ".org", ".net" и т.д., однако зарегистрировать домен в этом случае будет сложнее и с техни­ческой, и с организационной точек зрения, поскольку за это отвечают зарубежные организации. Можно также обра­титься к администраторам доменов второго уровня с просьбой организовать доменный адрес в своей зоне. Это могут быть как частная организация, так и администраторы доменов, имеющих статус "общего пользования". К доменам "общего пользования" относятся все географические домены любого уровня (для Санкт-Петербургского региона это домен "spb.ru"), а также домены второго уровня: "com.ru", "gov.ru", "org.ru", "mil.ru", "edu.ru", "net.ru ", "int.ru" и

"ac.ru". Это будет трехуровневый домен: "имя_сервера.имя географического /публичного домена. ru ". До­мены "общего пользования" также регистрируются в РосНИИ­РОС, а при осуществлении регистрации в рамках своих зон необходимо  придерживаться принципов и правил, которыми руковод­ствуется РосНИИРОС при регистрации доменов второго уровня в зоне "ru".

Процедура получения домена второго уровня в зоне " ru " доста­точно проста, но требует соблюдения ряда требований, которые в целом соответствуют общепринятым мировым стандартам. По­рядок регистрации и делегирования установлен "Правилами и рекомендациями администрирования домена ".ru". РосНИИРОС осуществляет регистрацию доменов второго уровня “*.ru” и де­легирует право на их администрирование на основании заявки, поданной от организации - юридического лица. Заявка должна быть заполнена по форме, в которой содержится информация только об одном имени домена, а также данные о лицах, которые будут заниматься администрированием домена и его техническим сопровождением, и об организации-владельце. Стандартная форма заявки может быть вам выслана по электронной почте по запросу на адрес сервисной службы РосНИИРОС —ncc@ripn.net



При выборе названия домена желательно, чтобы оно было хо­рошо запоминаемым, коротким, хорошо произносимым, а также относящимся либо к области деятельности фирмы, либо к ее названию. Имя домена можно зарезервировать, однако это тре­бует разрешения регистрационной платы, как и в случае обычной процедуры регистрации имени домена.

Выбор и реализация дизайна сервера

Общий дизайн сервера должен отвечать основной идее его реа­лизации, при этом его структурное построение, оформление Web-страниц, графические изображения, их количество и раз­меры должны быть в максимальной степени оптимизированы и приспособлены под потребности и возможности целевой ауди­тории сервера.

Определение структуры Web-сервера является одним из ключе­вых этапов в процессе его создания. От нее зависит внешняя стройность, связность представляемых материалов и удобство управления данными, размещенными на сервере. При выборе схемы построения сервера необходимо отталкиваться от его со­держания и типа представляемой информации. Структура может зависеть от природы Web-сервера, специфики хранящихся на нем материалов, логического деления его содержания. Можно выделить следующие схемы построения Web-серверов: книга, пространственная схема и дерево. Каждая из них имеет свои достоинства и недостатки.

Структура книги  изначально подходит для размещения на Web-сервере, поскольку в ней есть четкое деление на части и главы, разделы и подразделы, которые можно поместить в отдельные документы, связав их гипертекстовыми ссылками, кроме того, примечания и библиография могут служить для ссылок на дополнительные Web-документы, оглавление легко преобразуется в меню, а индекс представляет собой базу для создания поиско­вой системы. Собрания подобных "книг" можно объединять в библиотеки со своими каталогами и справочными службами. Эта схема содержит ряд недостатков, основным из которых яв­ляется необходимость дробления содержимого Web-документов на маленькие части, с трудом поддающиеся управлению. К про­блемам, связанным с перемещением среди подобных докумен­тов без привычных для простых книг закладок и нумерации страниц, прибавляется необходимость верстки каждой из них для полного соответствия требованиям различных браузеров, что представляет собой довольно сложную задачу.



Пространственная схема. Web- сервер можно уподобить некоему пространству, в котором содержимое распределено согласно те­матике предоставляемой информации. Подобная схема может использоваться при создании Web-серверов крупных компаний, супермаркетов, музеев и т. д.

Дерево документов. В этом случае содержание Web-сервера рас­ходится от общего корня к ветвям, представляющим собой круп­ные разделы, затем к веткам, являющимся рубриками больших разделов, и т. д. Такая схема обычно применяется на Web-серверах, хранящих материалы в файловых системах, а не в ба­зах данных и документных базах. Следует отметить некоторые недостатки этой схемы. Она неприемлема при работе с линей­ными потоками информации. В ее структуре сложно переме­щать документы из-за необходимости отслеживать и изменять, как минимум,  две гипертекстовые ссылки (одну на старший, другую на младший документы). К тому же при больших разме­рах дерева перемещение по огромному числу ветвей может утомлять пользователя, особенно если навигация требует посто­янного обращения к корневой системе сервера.

Создавая структуру Web-сервера, необходимо учитывать аудито­рию, на которую он рассчитан. Каждая психологическая группа пользователей обладает своими взглядами. В каждой из них приняты свои методы работы с документами. Человек использу­ет способы поиска необходимых материалов, характерные имен­но для его психологической группы. Если Web-сервер создается для работы с какой-то конкретной группой, то для достижения высокой эффективности структура сервера должна полностью удовлетворять некоторому стереотипу, поведения. Если же таких групп несколько, то наилучшим вариантом будет создание Web-сервера с помощью нескольких соответствующих схем. При этом данные схемы должны не перемешиваться, а существовать независимо друг от друга, что позволит представителям каждой психологической группы использовать  наиболее подходящую для них структурную организацию. Такой путь работы с клиен­тами, помимо воплощения в жизнь каждой из схем, предполага­ет создание особых правил организации точки входа в структуру Web-сервера и обеспечение различных путей получения одной и той же информации. Домашняя страница, или главная точка входа на Web-сервер, предоставляет пользователю возможность быстро и без затруднений найти необходимую информацию. При этом следует учитывать, что одни предпочитают пользо­ваться каталогами, другие — индексами, третьи — поисковыми системами. Если Web-сервер рассчитан на охват всех групп по­сетителей, то его домашняя страница, кроме навигационного меню, должна содержать ссылку на подробный, индекс, а также поисковую систему. Если Web-сервер служит интерфейсом к базе данных, то желательно предусмотреть в нем возможность для посетителя настраивать по своему желанию вид домашней " страницы сервера.



Создание Web-страниц сервера

Для хорошего представления информации сервер должен содер­жать графические изображения. Конечно, без них организовать сервер проще всего, но при этом по привлекательности он будет сильно проигрывать другим Web-серверам. Выделим некоторые способы получения графических изображений:

·     Использование графических изображений из коллекций ClipArt таких программных продуктов, как CorelDRAW, Word for Windows, Microsoft Publisher или др. Эти изображения да­лее необходимо конвертировать в формат GIF.

·     Сканированные изображения. Фирма может использовать уже имеющиеся материалы, преобразуя их в графическую форму посредством сканирования

·     Различные виды шрифтов. Приспособленные для определен­ной цели шрифты могут быть получены при помощи таких программ, как Paint Shop Pro, PhotoShop или других, сохра­ненные как GIF- или JPEG-изображения

·     Сканированные изображения с наложением текста.

·     Компьютерные изображения, выполненные компьютерным художником и т.д.

При изготовлении изображений и выборе их расположения не­обходимо учитывать несколько правил:

·     Объем графического материала на странице не должен пре­вышать 50 Кбайт, поскольку при большем объеме пользова­тели могут потерять интерес из-за долгого времени загрузки страницы.

·     Надо учитывать, что количество отображаемых цветов и раз­решающая способность мониторов у разных пользователей сильно отличаются, что обусловливает необходимость прове­дения предварительного тестирования.

·     Наилучшая комбинация - это использование графической и текстовой информации.

Другой способ придания уникальности и лучшего восприятия Web-сервера — это использование фонового изображения.

Одним из варьируемых параметров являются размеры страниц. Длинные страницы удобны, если предполагается, что пользова­тели будут их в дальнейшем распечатывать для дальнейшего оз­накомления, например, документы. Большое число небольших страниц удобно при их соотнесении с определенной тематикой, в случае если они используются для краткого ознакомления и т. д.



Организация обратной связи с аудиторией Web-сервера

Для улучшения взаимосвязи с клиентами на Web- сервере могут быть организованы гостевая книга, форма для запроса опреде­ленной информации, форма для заказа товара, анкета.

Частично вопросы проведения исследований аудитории Web-сервера были рассмотрены ранее на примере методов проведе­ния маркетинговых исследований. Остановимся более подробно на одном из методов, использующих статистические данные о поведении посетителей Web-cepвepa. Такие данные могут  быть получены из log-файлов сервера, из запросов пользователей по  их  поведению, характеру навигации по Web-серверу, или на основе ис­пользования файлов cookies.

Самым простым вариантом является установка на Web-сервере счетчика, дающего возможность  каждому видеть, каким по счету посетителем этого сервера он является. Так как существует воз­можность манипуляции показаниями счетчика, его  нельзя счи­тать профессиональным инструментом маркетинга. Существует возможность установки счетчика только для внутренних целей, так чтобы только владелец сервера мог видеть и анализировать его показатели.

Более совершенным вариантом является использование стати­стики, получаемой провайдером услуг Internet. Провайдер услуг Internet (ISP)

поддерживает log-файлы, в которых содержится информация по каждому запросу Web-страницы или графиче­ского объекта с сервера. В log-файле содержится следующая ин­формация: домен, откуда пришел посетитель, дата и время по­сещения, команда, файл запроса, по какой ссылке он попал на сервер, какой браузер он использует и на какой платформе (содержимое log-файла определяется его форматом). Log-файл не содержит информации об электронном адресе посетителя, а только представляет название его домена, однако это может представлять значительный интерес, если домен характеризует географический регион пользователя. Большой информатив­ностью обладает источник, откуда посетитель попал на сервер, так как позволяет анализировать эффективность различных ис­точников доступа к Web-серверу. Провайдер обладает возмож­ностью установки программного обеспечения для статистического анализа данных и  автоматической подготовки отчетов: ежедневных, еженедельных, или ежемесячных, и последующей отправки их по электронной почте владельцу сервера.



Для примера проанализируем информацию, получаемую при использовании программы Analog:

1. Общее количество запросов. Следует иметь в виду, что запро­сы и посетители это не одно и то же, так как под запросом подразумевается обращение к каждой странице и к каждому графическому образу на ней. Таким образом, если сервер включает 6 Web-страниц и на них размещены 11 графических картинок, то один посетитель, заглянувший на все страницы, будет отмечен 17 раз (многократное использование одного и того же файла не порождает отдельной записи благодаря кэшированию). Именно поэтому следующий параметр несет значи­тельно больше информации.

2. Количество обслуженных посетителей. Показывает прибли­женное число посетителей за период проведения анализа. Это число приближенное, так как возвратившийся посети­тель будет сосчитан как новый.

3. Среднее число запросов в день.

4. Количество запросов с ошибкой.

5. Количество перенаправленных запросов.

6. Общее количество переданных данных (Кбайт) и среднее ко­личество передаваемых данных за день (Кбайт). Позволяет оценить стоимость трафика. Программа также позволяет по­лучить: отчеты об активности пользователей в течение дня; распределение количества посетителей по доменам; отчет по каждому из посетителей; отчет об используемых видах браузеров; отчет о количестве запросов по каждому из файлов.

Все эти данные могут быть использованы для планирования стратегии маркетинга. Однако возможности таких программ ог­раничены, и для более полного анализа необходимо использо­вать дополнительное программное обеспечение. Оно позволяет выполнять детальный анализ log-файла, полученного от провай­дера услуг на основе различных запросов, так как обладает большей функциональностью и гибкостью. Эти программы позволяют получить ответы на следующие во­просы:

·     Какие страницы пользуются наибольшей популярностью.

·     Как увеличить количество посетителей сервера на основе ста­тистики использования источников входа на сервер.



·     Демографию посетителей.

·     Для какого вида браузера необходимо оптимизировать Web-страницы.

·     Kaкиe поисковые  машины создают наибольший трафик к серверу.

·     Какая баннерная реклама привлекает наибольшее число посетителей.

·     Какие ошибки или неправильные ссылки существуют на  Web-страницах сервера.

Одним из способов анализа интересов посетителей Web-сервера является использование возможностей Web-сервера, позволяю­щих установить на нем внутреннюю поисковую систему и пре­доставить посетителям возможность отыскивать нужные доку­менты по ключевым словам. Это дает возможность узнать не только то, какие страницы просматривали посетители, но и что именно они хотели на этих страницах обнаружить.

Наиболее перспективным методом, обладающим широкими возможностями, являются файлы cookies. Cookies —  небольшие фай­лы, находящиеся на компьютере пользователя, и позволяющие Web-серверу идентифицировать браузер пользователя. Когда пользователь посещает Web-сервер, последний запрашивает уникальный идентификационный номер браузера. Если браузер не имеет такого идентификационного номера, то сервер при­сваивает его данному браузеру посредством передачи файла cookie с некоторым уникальным числом. Этот процесс называ­ется передачей cookie (passing the cookie). На платформе Intel cookies обычно помещаются в файл cookies.txt, на платформе Macintosh это

"MagicCookie". Использование файлов cookies по­зволяет отслеживать информацию о поведении пользователя в Internet, в результате чего Web-сервер может выполнять различ­ные функции по индивидуальному взаимодействию с каждым пользователем. Использование cookies значительно повышает функциональные возможности Web-серверов и позволяет администраторам и фирмам исполь­зовать новые приложения для более полного удовлетворения потребностей пользователей. Например, в рекламе cookies могут использоваться для отслеживания количества показов пользо­вателю рекламы одного вида. При этом отсутствие реакции на рекламу может свидетельствовать либо о неэффективности рек­ламы, либо об отсутствии какой-либо заинтересованности у данного пользователя в тематике предлагаемой рекламы.



Главное положительное качество cookies для маркетинга состоит в способности расширить возможности целевого маркетинга и индивидуального подхода к каждому отдельному потребителю. Например, компании, занимающиеся продажей в Internet, могут использовать cookies для отслеживания количества посещений и покупок, совершенных пользователем, чтобы, например, в даль­нейшем предоставить покупателю определенных видов товара скидку, или выдвинуть какое-либо персональное предложение. Владельцы Web-серверов могут заключать между собой договоры о совместном использовании файлов cookies, что может позво­лить фирмам наиболее полно понять и удовлетворить потребно­сти каждого отдельного клиента. Также файлы cookies позволя­ют владельцам серверов персонализировать внешний вид серве­ров и повышать их функциональную способность.

Проблемы использования cookies. Главная проблема — сохране­ние конфиденциальности, так как cookies позволяют собирать персональную информацию о пользователях. В этом плане cookies представляют большую угрозу и могут рассматриваться как потенциальный тупик в попытке лучше понять потребности потре­бителей. Существуют программы, позволяющие полностью фильт­ровать установку cookies или очищать от них жесткие диски компьютеров. Значительные усилия для защиты секретности предпринимаются общественными организациями. Так, компа­ния eTrust идентифицирует Web-серверы, обеспечивающие кон­фиденциальность по отношению к пользователям, используя различные уровни подтверждения. Сервер, который не собирает никакой информации, может получить лицензионный логотип от eTrust для демонстрации его на своей главной странице и предоставления пользователям гарантий стопроцентной секрет­ности посещения ими Web-сервера. Некоторые серверы, такие как Anonymizer и NetAngel, предлагают свою посредническую роль между компьютером пользователя и Web-серверами, беря на себя функции фильтрования cookies, в то же время доступ к серверам Internet остается для пользователей таким же прозрач­ным, как и раньше.



При анализе перспектив использования cookies необходимо рас­смотреть и программы навигации в Internet — браузеры.  По­следние версии Netscape и Microsofft Explorer имеют опции отказа  от получения файлов cookies Конечно,  количество информации,  которую можно получить о пользователе, полностью очистившем диск своего компьютера от cookies, или воспользовавшимся  вышеназванной опцией, минимально. Существенным ограничением cookies является возможность идентификации только компьютера пользователя, а не конкретного человека, что при использовании одного и того же компьютера разными пользователями элиминирует сущность cookies. Последний недостаток, на наш взгляд, является самым существенным. Достоинства и недостатки файлов cookies сведены в табл.

Таблица 8.1. Положительные и отрицательные свойства cookie

Положительные свойства cookie

Отрицательные свойства cookie

Расширение возможностей целевого маркетинга и индивидуального подхода к потребителям.

Отслеживание модели продаж.

Персонализация продаж.

Стимулирование продаж за счет совместного использования cookie несколькими фирмами.

Тестирование эффективности баннерной рекламы.

Построение персонализированного представления содержания сервера.

Возможность взаимосвязи нескольких серверов.

Возможность сборки и последующей продажи данных о пользователях.

Мониторинг потребительских сессий на Web-сервере

Несоблюдение секретности.

Отслеживание браузеров, а не конкретных пользователей.

Программные средства могут предотвращать действия cookie, например стирать их с диска компьютера

Возможность в последних версиях браузеров отключить прием cookie.

Развитие новых технологий, не имеющих возможностей записи каких-либо данных

 

Интеграция с информационной системой предприятия

 

При наличии развитой информационной системы на предприятии экономически эффективным является ее интеграция с разрабатываемым Web-сервером, что позволяет автоматизировать производство заказов и оптимизировать документооборот.



Подготовка к интерактивному принятию заказов через Internet

В случае открытия интерактивного виртуального магазина в среде

Internet фирма должна получить счет в банке или процессинговой компании. Любой продавец, желающий осуществлять интерактивную продажу товаров, должен получить идентифика­ционный номер продавца

(Merchant ID),

который можно получить, например, на одном из серверов VerySign.

VerySign выполняет цифровую аутентификацию сервиса или про­дуктов, что обеспечивает для потребителей, продавцов и фирм доверие и секретность при проведении электронных транзакций. VerySign управляет цифровыми сертификатами (цифровыми ID), которые связывают удостоверение личности или фирмы с циф­ровым ключом. Цифровой сертификат VerySign подтверждает, что виртуальный магазин действительно ассоциируется с физи­ческим адресом и телефонным номером. Цифровой сертификат значительно повышает уровень доверия при проведении элек­тронных транзакций.

Проведение тестирования

По завершении первоначального построения сервера необходимо провести его тестирование и проверку выполнения всех основ­ных функций. Только после этого можно переходить к его уста­новке в Internet и выполнению программы его рекламирования.


Содержание раздела







Forekc.ru
Рефераты, дипломы, курсовые, выпускные и квалификационные работы, диссертации, учебники, учебные пособия, лекции, методические пособия и рекомендации, программы и курсы обучения, публикации из профильных изданий